Après avoir négocié une première entente en même temps que leurs homologues de l’Ontario, nos membres de l’organisme Jeunesse, J’écoute ont signé leur première convention collective.
Ces travailleuses et travailleurs supervisent les bénévoles qui répondent aux textos envoyés par des personnes en situation de crise. Jeunesse, J’écoute est, au Canada, le seul service de santé mentale en ligne à offrir 24 heures sur 24 un soutien gratuit, multilingue et confidentiel aux jeunes en détresse émotionnelle.
« Le travail du personnel est louable et essentiel. Chaque jour, nos membres ont le potentiel de sauver des vies », explique Yvon Barrière, vice-président exécutif de l’AFPC-Québec. « Ils ont droit non seulement à des salaires décents, mais surtout à une sécurité d’emploi et à un soutien en santé mentale qui tiennent compte de leur travail. »
Dans le cadre des toutes premières négociations, la priorité a été accordée aux salaires et à la sécurité d’emploi, et des gains substantiels ont été obtenus. Avant leur syndicalisation, les membres avaient une grille salariale dont le salaire maximum était atteignable après 25 ans de service. Désormais, les membres ayant 4 ans de service à l’expiration de la convention collective gagneront sensiblement le même salaire qu’ils auraient touché après 25 ans.
Voici les faits saillants de la nouvelle convention collective.
Salaire
- Nouvelle grille salariale qui permettra aux membres d’atteindre l’ancien taux salarial au terme de dix ans après seulement trois ans de service.
- Augmentations économiques :
- 2023 : 2,5 %
- 2024 : 2 %
- 2025 : 2 %
Sécurité d’emploi
- Préférence accordée aux personnes salariées pour la dotation des postes vacants
- Protection contre la sous-traitance
- Dispositions sur l’ancienneté assurant que les embauches et les licenciements se feront de manière transparente.
Conditions de travail
- Protection salariale en cas de panne d’un système ou de bris d’équipement
- Impossibilité pour l’employeur d’obliger une personne salariée à utiliser son propre équipement (ordinateur portable) pour effectuer son travail
- Engagement de la part de l’employeur à étudier la possibilité de mettre en place un régime d’assurance d’invalidité de courte durée
- Nouvelle indemnité de 2000 $ par année pour les services de professionnels de la santé mentale
- Droit garanti à des pauses régulières
- Disponibilité d’un ou d’une gestionnaire pour réaliser, au besoin, un débreffage, surtout après un quart de travail intensif ou une longue conversation avec une personne en crise